Помощник руководителя / Специалист визового центра

Имею высшее образование. Уверенный пользователь ПК, MS Office (Word, Excel, Power Point), Internet, электронная почта). Опыт работы с системой электронного документооборота. Знаю деловой этикет, правила делового общения, ведения телефонных переговоров. Дипломатичность, способность проявлять осторожность и осмотрительность в конфиденциальных вопросах. Умею находить взаимопонимание с руководителями, коллегами, Грамотная устная и письменная речь! Знаю принципов управления временем, основ делопроизводства. Умею работать с большим объемом информации, расставлять приоритеты. Знание английского языка на разговорном уровне .
Работала более года в США. Наличие автомобильных прав категории В.
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ИФНС Октябрьского района ( 01. 2013-05. 2013)
Специалист отдела
Подготовка ответов на требования ИФНС. Решение различных вопросов, связанных с уплатой НДС налогового агента. Подбор документов для подтверждения нулевой ставки по НДС
Составление справок о подтверждающих документах для банка. Иная помощь налоговому бухгалтеру
Обеспечение подготовки и организации работы офиса. Организация проверки офисного оборудования на предмет определения готовности к эксплуатации. Проверка санитарных условий работы в помещениях офиса . Организация подготовки документов, материалов, информации, необходимых для начала работы офиса и текущего решения задач, поставленных перед персоналом офиса. Руководство работниками офиса (секретарями на приеме, консультантами, преподавательским составом). Распределение обязанностей между ними, доведение до сведения работников принятых решений. Организация жизнеобеспечения офиса. Ведение деловой корреспонденции, первичной документации.

Работа за рубежом (США) гостиничный бизнес (05. 2011-09. 2012)
Администратор
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. Контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице. Прием и оформление необходимых документов. Осуществления контроль над исполнением работниками указаний руководства организации. Разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов. Проведение переговоров, и выполнение задач поставленных вышестоящим руководством. Прием и обработка входящей корреспонденции.