Офис-менеджер, секретарь, помощник руководителя / Администратор гостиницы

Есть навыки работы с различной документацией, знание делового этикета. Развитые организаторские способности. Способность рационально распланировать собственную работу. Уверенный пользователь ПК и оргтехники, знание офисных программ и основных поисковых систем, высокая скорость печати. Легко обучаюсь и усваиваю новую информацию. Высокая работоспособность и активная жизненная позиция. Есть желание профессионально развиваться. Имею опыт непосредственной работы с людьми. Навыки общения с людьми различного социального уровня и возрастной категории.
Опыт работы
11/2008г – 05/2013г
Государственная противопожарная служба
Диспетчер пункта связи
Прием звонков, регистрация вызовов, направление подразделений на вызовы, ведение радиообмена, ведение отчетности, документооборот.

06/2008г – 07/2008г
ООО Евросеть
Менеджер по продажам
Помощь покупателям в выборе товара. Консультирование по ассортименту, классификации и назначению товаров. Оформление покупок, а также возвратов денежных средств (работа с кассовым аппаратом). Оформление и продажа контрактов, прием оплаты услуг связи. Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии. Работа с претензиями клиентов. Ведение документооборота и отчетности в полном объеме.