Финансист, кредитный специалист, банковский сотрудник

ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ОАО «Сбербанк России», 09. 2012 – по настоящее время
Менеджер по работе с клиентами
Консультирование клиентов по банковским продуктам. Продажа банковских продуктов: депозиты, сертификаты, кредитные и дебетовые карты, продажа дополнительных банковских продуктов. Работа на кассе. Открытие, закрытие операционного дня филиала Банка Обслуживание физических лиц (открытие текущих счетов, приходно-расходные операции, оформление доверенностей, безналичные операции, бухгалтерские проводки по паевым фондам, депозиты, пластиковые карты, банкомат). Ведение документооборота. Работа с внутренними нормативными банковскими документами, нормативными документами и положениями ЦБ РФ. Составление отчетов.

Евросеть, 05. 2012 — 09. 2012г.
Кредитный специалист, консультант
Работа с физическими лицами, консультирование по условиям кредита, осуществление кредитования. Продажа продуктовой линейки и услуг компании (осуществление переводов по России и за границу, оплата кредитов). Выявление потребностей клиентов, развитие клиентской базы, работа с возражениями, работа с претензиями.

Страховая компания «Цюрих», 08. 2006 — 12. 2008г.
Специалист по добровольным и обязательным видам страхования
Проверка, расторжение договоров по добровольным и обязательным видам страхования, введение в базу. Консультация клиентов по добровольному, обязательному автострахованию, страхованию ГО. Оформление договоров страхования с выездом в автосалоны, работа с договорами автострахования (расторжение, проверка, заключение, пролонгирование ОСАГО, КАСКО) с юр. и физ. лицами. Консультация клиентов по добровольным видам страхования (ипотечное страхование, страхование имущества от огня и других опасностей, страхование от несчастных случаев, страхование грузов, медицинское страхование юр. лиц), работа с юр. и физ. лицами по пролонгации договоров по добровольным видам страхования.

ОБРАЗОВАНИЕ
Южный федеральный университет, 2012г.
Регионовед
Ростовский государственный колледж информатизации и управления, 2006г.
Делопроизводитель, архивист

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Опыт работы в финансовой сфере. Знание специфики банковской сферы. Отлично знаю основы делопроизводства, этику делового общения и деловой переписки. Навыки «эффективного» общения. Кропотлива и внимательна при работе с документами. Уверенный пользователь ПК: Windows, Microsoft Office, Internet Explorer, 1С предприятие, КИАС. Опыт работы с офисным оборудованием (факс, модем, сервер, копировальные аппараты, работы в Интернете).

Личные качества: Обладаю такими качествами как высокая работоспособность, дисциплинированность, самостоятельность, трудолюбие, аналитическое мышление. Обучаема, исполнительна, целеустремленна, коммуникабельна. Критику в свой адрес воспринимаю правильно, немедленно принимаю меры к устранению недостатков. Имею большое желание развиваться в профессиональной области.