Диспетчер, логист по транспорту, Помощник руководителя, секретарь, офис-менеджер, Помощник

У меня высшее образование и довольно разносторонний опыт работы. За время трудовой деятельности приобрела навыки контроля работы младших сотрудников‚ научилась работать с первичной бухгалтерской документацией‚ наработала навыки общения с людьми различных возрастных категорий и социальных статусов, научилась работать с большим объемом информации, а также находить выходы из сложных ситуаций. Быстро адаптируюсь к изменяющимся условиям. Уменю работать в команде и самостоятельно. Ответственна, организованна, ориентирована на положительный результат. Владею компьютером на уровне уверенного пользователя.
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
(08. 2011 — по настоящее время) ООО «Сити-Линк»
Диспетчер отдела доставки
Оформление путевой и сопутствующей документации на автотранспорт Компании. Составление маршрутов и ведение графиков работы сотрудников транспортного отдела. Ведение журналов установленной формы, маршрутных листов. Ведение документооборота транспортного отдела. Контроль за автотранспортом на маршруте. Планирование, организация работы водителей. Контроль машин на линии. Консультирование клиентов по вопросам доставки. Составление оптимальных маршрутов доставки.

(08. 2009 — 06. 2011) Ростовский колледж
Секретарь учебного отдела
Контроль посещаемости студентов. Обеспечение бесперебойной работы офиса, решение хозяйственно-администрати вныхвопросов, контроль за сроками исполнения распоряжений руководителя. Работа с оргтехникой, ведение реестров различной документации, работа и консультации с студентами. Работа с документаций.

(03. 2006-02. 2009) ОАО «Мебельный центр»
Диспетчер службы сервиса
Обработка заявок на продажу. Рассмотрение претензий, организация доставки мебели клиентам. Координация бесперебойной работы, работа с клиентами – консультации клиентов по услугам. Проведение опросов клиентов и исследование их предпочтений. Работа с претензиями и устранение спорных ситуаций. Обеспечение бесперебойной работы канцелярии: прием и распределение телефонных разговоров, обработка входящей и исходящей информации (электронная почта, факс), жизнеобеспечение отдела. Выполнение поручений руководителя.

(08. 2002 — 12. 2003) ОАО РЖД Филиал на СКЖД
Бухгалтер
Формирование бухгалтерской отчетности и сдача отчетности в Пенсионный Фонд, Налоговую Инспекцию, Фонд Социального Страхования. Отдел по рассмотрению претензий по перевозкам грузов, работа с технической документацией.

(10. 1999 — 01. 2000) ТСТ продажа фототоваров
Кассир
Кассовые операции, инвентаризация, инкассация. Работа с претензиями, возврат товара. Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций. Работа с кассовым аппаратом, с денежной наличностью. Составление и предоставление отчетностей. Обслуживание банкоматов.