Администратор (фитнес, салоны красоты) / офис-менеджер

Опыт работы:
Сентябрь 2013 – по настоящее время
Фитнес-центр
Админстратор
Встреча клиентов салона. Консультирование клиентов по предоставляемым услугам. Организация эффективного и культурного обслуживания клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями.

Салон красоты «АС», август 2010- июль 2013
Администратор
Ведение текущей документации и отчетности по своей смене. Прием денежных средств за оказанные услуги. Работа с кассовым аппаратом. Инкассация денежных средств. Подбор специалистов и контроль деятельности персонала. Консультирование клиентов по ассортименту продаваемого товара. Ведение учета расходных материалов. Дозаказ продукции у поставщиков.

Салон красоты «Кадус», октябрь 2007- ноябрь 2008
Мастер маникюра/ педикюра
Выполнение маникюра (классический, обрезной и не обрезной, СПА-маникюр, программы лечения ногтей, горячий маникюр). Выполнение педикюра (классический, аппаратный, СПА-программы). Дизайн ногтей

Дополнительная информация:
Опыт работы на должности администратор. Организаторские способности. Знания основных принципов управления персонала. Знание всей офисной оргтехники. Опыт разрешения конфликтных ситуаций. Знание делового этикета. Навыки ведения телефонных переговоров. Знания техники продаж. Навыки взаимодействия с проверяющими органами. Опытный пользователь ПК. На прошлом месте работы зарекомендовала себя как ответственный и трудолюбивый сотрудник. Имеются рекомендации.