Менеджер по продажам автомобилей, Менеджер по автокредитованию и автострахованию

профессиональная деятельность:
Менеджер по продажам
Салон «Свадебный мир», с 05. 2008 по 11. 2013
Продвижение услуг компании. Продажи клиентам компании услуг. Выполнение плановых показателей по продажам, поставленных руководителем. Активный поиск потенциальных клиентов-потребителей. Ведение переговоров и переписки с клиентами. Контроль исполнения обязательств, принятых на себя компанией, по отношению к клиентам. Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами для удержания их интереса к предложениям компании. Документальное сопровождение клиентской работы: запись истории отношений и контактов с клиентами в базе компании. Взаимодействие с подразделениями компании в соответствии с установленными процедурами. Соблюдение принятых в компании стандартов работы с клиентами. Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе.

Продавец
ГАРПО г. Аксай, с 05. 2006 по 04. 2008
Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов. Обеспечение сохранности денежных средств. Контроль над наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнение его. Помощь покупателям при выборе товара, консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. Принятие участия в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина. Участие в инвентаризации.

Старший продавец
Супермаркет, с 2003 по 2005
Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ТМЦ с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Составление на основе приходных и расходных документов сводного отчета за текущий день, месяц. Бережное отношение к вверенным ценностям. Принятие мер для обеспечения сохранности вверенных денежных средств и предотвращения ущерба. Своевременное сообщение обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ценностей. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. Реализация товаров с магазина. Оформление товарных чеков. Оформление витрин. Обработка информации через программу складского учета. Контроль работы продавцов-кассиров.

ОБРАЗОВАНИЕ:
НАТ, Специальность – Юрист, 2004г
НПИ, Специальность - Юрист, 2001

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Опыт активных прямых продаж. Знание технологий продаж. Понимание основ торгового маркетинга и менеджмента, принципов организации продаж. Знание принципов успешного мерчендайзинга. Отличные коммуникативные навыки, ориентация на клиента. Умение выстраивать отношения с людьми, налаживать контакты. Навыки проведения презентации, способность выявлять и формировать потребности клиента, работать с возражениями и сомнениями, завершать сделки. Опыт продуктивного ведения переговоров и заключения договоров на взаимовыгодных условиях в интересах Фирмы. Опыт ведения клиентов в течение всех этапов работ. Работа с документацией и отчетностью. Умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме. Навыки ведения деловой переписки. Знание основ делового и телефонного этикета. Умение общаться с людьми разных возрастных категорий и социальных групп. Способность предупредить возникновение конфликтных ситуаций. Знание ПК на уровне пользователя, опыт работы с электронными базами данных компании, знание офисной оргтехники.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Ответственность, доброжелательность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость и организованность, нацеленность на конечный результат.