Руководитель отдела ИТ/ Системный администратор

Яремчук Владимир Евгеньевич
Дата рождения: 04. 04. 1977г. (37 лет)
Проживание: г. Ростов-на-Дону
Семейное положение: женат
Телефон: 8 918 576 25 55, E-mail: valdemar77@mail. ru

Пожелания к будущей работе:
Руководитель отдела ИТ/ Системный администратор
Желаемый уровень заработной платы от 30 000 рублей.

Профессиональная деятельность:
Руководитель тех. поддержки
Организационный комитет «Сочи 2014», с 10. 2013 по 03. 2014
Руководство процессом технической поддержки информационных сервисов IT-инфраструктуры и пользователей в офисах ОКОИ. Обеспечение учёта, обработки и решения инцидентов и проблем, управление изменениями, конфигурациями, версиями и учётными данными. Организация и обеспечение предоставления IT сервисов пользователям с заданным уровнем качества. Участие в разработке должностных инструкций, политик и процедур технической поддержки информационных сервисов, IT инфраструктуры и пользователей и обеспечение их неукоснительного исполнения. Подготовка отчётов по закрепленной области ответственности. Материальная ответственность за вверенное оборудование IT инфраструктуры.

Инженер
ООО « Комис+ », с 06. 2012 по 09. 2013
Поддержка компьютерной и оргтехники в рабочем состоянии. Произведение необходимого ремонта и техобслуживания компьютерной техники. Обеспечение бесперебойной работы оборудования. Установка и обновление программного обеспечения. Настройка маршрутизаторов. Обработка заявок и заказ необходимого оборудования. Работа с отчетной, первичной и договорной документацией. Проведение консультаций пользователям.

Мастер по приему
ЗАО « Хилти Дистрибьюшн ЛТД », с 01. 2012 по 06. 2012
Прием гарантийной и постгарантийной техники в ремонт. Консультирование клиентов. Заказ запасных частей для ремонта техники и продажа запасных частей. Составление отчетности.

Инженер сервисного центра
ООО « Компьютерные системы и сети», с 07. 2008 по 11. 2011
Выполнение работ в сфере обслуживания, ремонта, монтажа/демонтажа компьютерной и офисной, а так же прочей электронной техники. Диагностика компьютерных комплектующих, выявление неисправностей и последующая замена. Установка и настройка программного обеспечения. Устранение вирусов, переустановка Windows. Установка и настройка дополнительного оборудования в ПК. Сборка компьютеров‚ замена комплектующих. Настройка Wi-Fi роутеров‚ точек доступа. Настройка интернет-подключений‚ ADSL модемов. Подключение и настройка оргтехники. Ведение отчетной документации.

ОБРАЗОВАНИЕ:
Ростовский-на-Дону Донской Государственный Технический Университет, 2001г.
Факультет: Технология Машиностроения; Специальность: Обработка металлов

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Высшее техническое образование в области информационных технологий. Глубокие знания в IT сфере по всем следующим направлениям: поддержка офисной техники и программного обеспечения, серверное оборудование и программное обеспечение, сети и защита информации. Знания в области современных вычислительных систем и сетей. Профессиональное владение современными операционными системами, IT технологиями, офисными пакетами и бизнес-приложениями. Практический опыт организации развёртывания и внедрения информационных технологий и сервисов, поддержки пользователей, работы в IT сфере и смежных областях. Умение готовить отчеты и др. документы. Практический опыт работы с поставщиками услуг, навыки составления бюджетов и ведения переговоров. Умение и навыки ведения деловой переписки на русском и английских языках. Практический опыт руководства коллективом и умение управления персоналом. Умение договариваться и находить компромиссы, находить выход в сложных ситуациях. Глубокое понимание принципов организации Технической поддержки крупного предприятия. Желание профессионально развиваться, совершенствовать технические и административные навыки.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Инициативность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.