Тренинг Эффективные продажи - 29 апреля

Цель тренинга продаж – повысить уровень коммуникации специалистов по продажам, с целью увеличить объем продаж, а вместе с ним и Вашу прибыль.

Для кого: начальники отдела продаж, менеджеры по продажам, торговые представители.
Программа тренинга:
Клиент — ориентированные продажи
- Особенности и преимущества продажи, ориентированной на клиента
- Контакт с клиентом.
Как установить контакт с клиентом?
- Что можно сделать в первые несколько секунд?
- Как преодолеть сопротивление клиента?
- Как завоевать доверие клиента?
Диагностика потребностей.
- Как выяснить потребности клиента?
- Как поддержать контакт во время выяснения потребностей?
- Как задавать вопросы, чтобы клиент охотно отвечал на них?
Виды потребностей и использование их в продажах.
- Презентация товара/услуги
Как строить презентацию? Адресная презентация клиенту
- Преимущества товара/услуги и «язык» выгод
- Как повысить ценность товара /услуги в глазах клиента?
- Работа с возражениями.
Ошибки менеджера при работе с возражениями
- Как использовать возражения клиента в целях продажи?
- Как обрабатывать возражения по поводу цены?
Завершение продажи.
- Роль завершения сделки в клиент - ориентированных продажах? Как это сделать правильно?
- Как «подтолкнуть» клиента к решению?
Система построения отношений с клиентами.