Оператор ПК/БД, Делопроизводитель/офис-менеджер/секретарь

Профессиональная деятельность:
Инспектор по страхованию
ОАО СК «ЭНИ», с 11. 2009 по н. в.
Осуществление операции по заключению договоров страхования. Анализ состава регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживание физических лиц. Проведение переговоров с потенциальными и постоянными клиентами. Заключение и оформление страховых договоров, осуществление приемки страховых взносов. Обеспечение правильности исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранности. Рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензий по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов. Своевременное оформление необходимой документации в соответствии с требованиями. Ведение учета документов. Осуществление взаимодействия с другими страховыми агентами.

ОБРАЗОВАНИЕ:
ДГТУ, 2009г.
Факультет – Социально-гуманитарный.
Специальность – Специалист по рекламе

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Высшее образование. Общее знание организации процесса документооборота, основ делопроизводства. Опыт решения административно-хозяйстве нныхвопросов. Навыки ведения деловой переписки. Умение общаться с людьми разных возрастных категорий и социальных групп. Навыки общения с клиентом, знание делового этикета. Способность предупредить возникновение конфликтных ситуаций. Способность к интенсивной работе. Ответственное отношение к работе. Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, 1С, электронная почта). Умение работать с офисной техникой (принтер, сканер, копир, факс). Грамотная устная и письменная речь.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Пунктуальность, исполнительность и обязательность. Позитивный настрой и активная жизненная позиция.