Менеджер по продажам автомобилей

Профессиональная деятельность:
Старший продавец-консультант
ОАО Мегафон-Риейл, с 03. 2012 по 03. 2014
Организация успешной и бесперебойной работы магазина. Контроль деятельности персонала. Работа с клиентами, консультация по новинкам. Ведение различного рода документации. Работа с кассовым аппаратом, с денежной наличностью. Выкладка товара, мерчендайзинг. Решение общих административно-хозяйстве нныхвопросов. Получение и распределение звонков внутри магазина. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами. Обеспечение товародвижения. Анализ эффективности деятельности магазина. Разработка мероприятий для повышения эффективности (выполнение планов продаж, снижение издержек, управление потерями). Контроль за соблюдением технологий и стандартов работы магазина. Активное участие в прямых продажах. Контроль ознакомления и исполнения сотрудниками приказов и распоряжений руководства организации. Составление графиков работ. Составление и предоставление отчетностей.

Продавец консультант
ООО Евросеть-Ритейл, ИП Миносьян, с 12. 2010 по 03. 2012
Контроль наличия полного ассортимента продукции. Выкладка товаров на витринах торгового зала. Изучение потребительского спроса. Предпродажная подготовка товаров. Помощь в выборе товара, консультации о состоянии ассортимента и качестве продукции. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций, работа с претензиями. Ведение кассовой дисциплины. Консультации покупателей по предоставляемым товарам. Прямые продажи. Оформление витрин торгового зала. Ведение документации, составление отчетностей. Решение общих административно-хозяйстве нныхвопросов. Участие в инвентаризациях.

ОБРАЗОВАНИЕ:
Лицей № 18, 2000-2003г.
Специальность – Тракторист машинист

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Значительный опыт работы в сфере продаж. Опыт непосредственного участия в процессе продаж, ориентация на клиента. Навыки организации и координации работы персонала с соблюдением стандартов качества обслуживания. Высокие коммуникативные навыки, умение провести грамотную презентацию реализуемого товара с выявлением уникальных положительных характеристик в сравнении с продукцией конкурентов. Обладаю необходимыми техническими знаниями автомобиля. Знание дополнительного оборудования, устанавливаемого на автомобили. Способность предотвратить любую конфликтную ситуацию. Опыт решения административно-хозяйстве нныхвопросов. Водительское удостоверение категории «В. C». Стаж вождения более 5 лет Уверенный пользователь ПК, 1С, знание кассы и кассовой отчетности.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Умение вести переговоры, способность аргументировано отстаивать свою точку зрения. Активная жизненная позиция. Умение работать в команде, внимательность к деталям.