специалист по кредитованию, специалист по работе с клиентами (вся банковская сфера)

профессиональная деятельность:
операционист-кассир
ооо «хкф банк», оао «россельхозбанк», с 04. 2013 по 03. 2014
расчетно-кассовое обслуживание физических лиц, осуществление блиц-переводов и денежных переводов, операции по вкладам. работа с первичной документацией. работа с подотчетными лицами. оформление приходных и расходных кассовых документов. ведение кассовых операций. прием наличных денежных средств в кассу с одновременным занесением информации в компьютерную базу данных. контроль за соблюдением лимита остатка денежных средств в кассе. работа с претензиями. консультирование клиентов по вопросам всех банковских услуг. консультации по дополнительным вопросам, разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями. ведение документации. работа с ккм, ведение журнала кассира-операциониста. контроль кассовой дисциплины.

специалист по кредитованию
ооо «финэкспресплюс», с 05. 2012 по 04. 2013
консультирование физических лиц по вопросам потребительского кредитования. помощь клиенту в выборе оптимальной кредитной программы. первичная оценка кредитоспособности клиента, оценка рисков не возврата и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга. расчет суммы и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности. проверка наличия необходимых документов. оформление документов, необходимых для принятия решения о выдачи кредита. предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета. оформление кредита. передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка. подписание договора.

образование:
юфу, 2015г.
специальность – экономика и управление на предприятии (экономист-менеджер)
профессиональное училище № 51, 2005г.
специальность – повар-кондитер 4 разряда

профессиональные навыки:
умение составлять первичную документацию. знание кассовой дисциплины, умение работать с денежной наличностью, пластиковыми картами и безналичным расчетом. опыт работы в банковской сфере. знание основ делопроизводства и документооборота. умение вести переговоры, легко устанавливать контакт с клиентами, предотвращать возникновение конфликтных ситуаций. качественно выявить его потребности. умение грамотно презентовать услуги. опыт административно-хозяйстве ннойработы. знание специфики выстраивания работы коллектива в отсутствии руководителя. знание делового этикета и этики телефонных переговоров. безупречное знание пк, полное владение microsoft office, навыки работы в access (базы данных). умение работать с контрольно-кассовой техникой и офисной техникой (факс, принтер, копир, мини-атс), знание правил приёма, выдачи, учета, хранения денежных средств.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Исполнительность, коммуникабельность‚ ответственность.