Администратор салона-красоты / Администратор спа – центра, Администратор гостиницы / Менеджер

Профессиональная деятельность:
Продавец – консультант, кассир
ООО Эсперанс, 2011 – 2014
Розничная торговля. Консультирование клиентов, выявление их потребностей. Прямые продажи. Работа с кассой, формирование накладных, товарных и кассовых отчетов. Проведение инвентаризаций. Мерчендайзинг. Работа в 1С.

Администратор
Фитнес клуб/ салон - красоты, ИП Бездольная, 2007 - 2010
Организация и контроль работы персонала. Консультирование клиентов. Продажа услуг компании. Активное привлечение новых клиентов. Мерчендайзинг.

Образование:
Ростовский Государственный Университет Путей Сообщения, 2010
Социально культурный сервис и туризм, Менеджер по туризму

Профессиональные навыки:
Опыт работы с людьми. Навык ведения переговоров, прямых продаж, выявления потребностей клиента и способов их удовлетворения. Знание 1С, кассового аппарата. Проведение инвентаризаций. Основы мерчендайзинга. Знание основ делового общения. Навык управления персоналом. Ответственное отношение к должностным обязанностям. Способность быстро и адекватно реагировать на конфликтные ситуации, а также решать их. Могу принимать самостоятельные решения, нести за них ответственность. Обладаю грамотной устной и письменной речью. Стремлюсь к постоянному развитию своих личностных и профессиональных навыков. Способна быстро и грамотно осваивать большой объем новой информации. Уверенный пользователь ПК (офисные программы, 1С, ККМ).

Личные качества:
Активная жизненная позиция, трудолюбие, ответственность, целеустремленность, самостоятельность, коммуникабельность. Не конфликтна.