Администратор салона, спа салона, фитнес центра, Офис менеджер, Помощник руководителя,

Трудовая деятельность
Частное лицо, декабрь 2013 – май 2014
Няня
• Выполнение санитарно-гигиенических процедур.
• Соблюдение режима дня (сон, кормление, прогулки, купание, профилактическая гимнастика).
• Эмоциональное общение с ребенком, игры с предметами, пальчиковые, речевые и музыкальные игры.
• Организация досуга, проведение развивающих игр, чтение.
• Поддержание порядка в детской комнате, влажная уборка.
• Уход за детской одеждой.
• Сопровождение ребенка на дополнительные занятия (кружки, секция и т. д. ).
• Встреча из детского сада.

ООО «МАНГО - Южный», февраль 2013 – апрель 2013
Младший продавец- кассир
• Консультирование потребителей, предоставление полной информации об интересующем товаре.
• Своевременное информирование покупателей о новых акциях.
• Демонстрация товара, информирование потребителей о его преимуществах.
• Работа с вопросами и претензиями клиентов.
• Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте в течение рабочего дня, оформление витрин, выкладка товара.
• Поддержание ассортиментного ряда.
• Выполнение планов и увеличение объемов продаж.

ОБРАЗОВАНИЕ
Южный Федеральный Университет/ 2012 – 2016 (очная форма обучения)
Специальность – Туризм

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Опыт консультирования посетителей по вопросам, касающимся продаваемых товаров.
• Умение общаться с людьми разных возрастных категорий и социальных групп.
• Умение найти подход к клиенту.
• Навыки разрешения конфликтных ситуаций.
• Опыт ведения делопроизводства. Грамотная устная и письменная речь.
• Знание этики делового общения и телефонных переговоров.
• Уверенный пользователь ПК.
• Знание английского языка на базовом уровне.
• Готовность работать в интенсивном режиме и нести ответственность за качество выполненных работ.