Директор по продажам, Директор филиала, Управляющий розничной сетью

Трудовая деятельность
ДДО «Beeper», Июнь 2014 - настоящее время
Управляющий ДДО
Общее руководство контакт центром. Определение общей концепции политики развития компании. Разработка эффективной стратегии развития и основных разделов плана развития ДДО. Разработка и проведение мероприятий направленных на достижение ключевых показателей деятельности ДДО. Оперативное реагирование на изменения нагрузки по всем проектам ДДО. Внедрение прогрессивных технологий и методик. Внедрение новой системы мотивации и обучения для персонала. Подбор персонала. Организация взаимодействия всех структур компании по реализации проектов развития. Взаимодействие с клиентами. Выстраивание долгосрочных отношений, консультирование и информирование клиентов обо всех изменениях. Участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб. Предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы. Представление интересов ДДО в государственных органах власти.

«Евросеть», Апрель 2012 – Июнь 2014
Управляющий розничной сетью
Организация, контроль и координация работы розничной сети (торговые точки, склад, офис). Организация развития розничной сети. Обеспечение плановых показателей (товарооборот, рентабельность). Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, поиск путей оптимизации деятельности. Организация и контроль, постоянный мониторинг конкурентной среды, рынка товаров и круга поставщиков. Организация маркетинговой деятельности. Контроль управленческого и бухгалтерского учета. Составление бюджетов продаж и расходов компании. Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж. Взаимодействие с государственными органами. Ведение переговоров с деловыми партнерами/клиентами на высшем уровне. Контроль документооборота. Контроль финансовых потоков. Аналитика основных финансовых результатов деятельности магазинов. Отчетность. Организация и контроль работы персонала, планирование деятельности. Организация эффективной работы сети в соответствии со стандартами компании. Участие в проведении инвентаризаций и аудита магазинов.

«Евросеть», ноябрь 2006 – апрель2012
Директор по продажам
Развитие структуры продаж на выделенной территории. Управление подразделением. Формирование стратегических и тактических целей. Разработка и внедрение мероприятий по увеличению объемов продаж. Обеспечение выполнения финансового плана подразделения. Участие в разработке бюджета. Обеспечение соблюдения ценовой дисциплины. Анализ конкурентов. Проведение переговоров с ключевыми клиентами компании. Определение потенциальных дистрибьюторов, проведение переговоров о сотрудничестве, заключение договоров. Управление работой территориальных команд. Разработка мотивационной составляющей для подчиненных, адаптация сотрудников, участие в обучении штата сотрудников. Участие в разработке эффективных коммерческих условий по сотрудничеству с клиентами. Ведение и предоставление отчетности.



ОБРАЗОВАНИЕ
Санкт-Петербургский университет кино и телевидения / (заочная форма обучения)
Специальность – инженер
Гуманитарный университет (заочная форма обучения)
Специальность – телерадиожурналистика
Дополнительное образование:
Cts
2007, Базовые управленческие навыки, Развитие управленческих навыков, Управленческая коммуникация: совещания и конфликты.
Pucelik Consulting Group
2007, Курсы: Развитие лидерских качеств, Эффективное управление персоналом, Модели человеческой мотивации.
Джон Шоул
2008, Тренинг
Бизнесс-Мастер
2008, Бизнес-проект: Стратегия первоклассного сервиса и лидерства
Ромашинс Павелс
2013, Ответственность. Влияние. Достижения.
ООО Евросеть Маретинговые инструменты для увеличения продаж
2014, Маркетинговое управление

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Специалист в области управления и продаж, знания методологии бизнес процессов в области продаж. Владение техникой ведения переговоров. Успешный опыт проведения презентаций. Навыки делового общения, ведения переговоров с первыми лицами Компаний, с ключевыми клиентами. Опыт заключения контрактов с ключевыми клиентами региона, контроль сроков действия договоров, планирование бюджета, ведение отчётной документации. Умение создавать команду‚ мотивировать людей на достижение результат. Умение разрешать конфликты. Готовность к командировкам. Уверенный пользователь ПК: 1С 7, 7, Word, Excel. Имею водительское удостоверение категории «В», а так же личный автомобиль.