Менеджер по автокредитованию и автострахованию

трудовая деятельность
ип, февраль 2011 - май 2014
менеджер по туризму
• изучение требований клиентов к туристическим услугам
• поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству экскурсионных туров
• обеспечение клиента необходимой устной и письменной информацией о поездке:
— о правилах въезда в страну и пребывания в ней;
— о порядке и сроках оформления виз;
— о размещении и питании туристов;
— о маршруте путешествия и программе пребывания;
— о дате и времени начала и окончания путешествия;
— о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия и т. д.
• Формирование списков туристов и составление графиков заездов в отели
• Проведение инструктажа туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи
• Ведение статистики организованных туров и подготовка отчетности

ФГОУ СПО "НПГК", сентябрь 2010 - январь 2011
Техник-лаборант
• Помощь в ведении делопроизводства кафедры
• Обеспечение технического обслуживания оборудования кафедры и его сохранность
• Предоставление учебно-методических материалов по дисциплинам кафедры в пользование обучающимся
• Осуществление сбора и систематизации информации о результатах мониторинга качества
• Подготовка обучающихся по дисциплинам кафедры
• Обеспечение обучающихся химическими элементами для проведения лабораторных работ

ОБРАЗОВАНИЕ
Южно-Российский государственный технический университет / 2005 – 2010гг (очная форма обучения)
Факультет – Химико-технологический; Специальность – Химическая технология неорганических веществ

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Успешный опыт работы в сфере продаж.
• Навыки привлечения новых клиентов и их курирования.
• Опыт работы с людьми разных возрастных и социальных групп.
• Умение легко установить контакт с клиентом.
• Навыки заключения и оформления договоров.
• Знания основ туристических направлений.
• Способность предотвратить возникновение конфликтной ситуации или устранить ее последствия.
• Умения вести клиентскую базу.
• Нацеленность на достижение личных результатов по встречам и продажам.
• Уверенный пользователь ПК.
•