Бизнес-тренер/Тренинг менеджер (преимущественно банковская сфера), Менеджер по подбору

Профессиональная деятельность:
руководитель проекта
НОУ, «Имидж-центр», с 04. 2014 по 06. 2014
Разработка стратегии развития направления. Поиск спонсоров. Проведение переговоров. Организация и проведение массовых мероприятий. Разработка плана проведения мероприятия. Привлечение участников на мероприятия. Организационные вопросы подготовки и развития. Разработка (согласование) расписания мероприятий. Контроль качества проведения мероприятий. Работа со СМИ. Работа с дизайнерами, типографией. Взаимодействие с фотографами и подрядчиками по предоставлению оборудования. Ведение деловой переписки. Ведение финансовой и документальной отчетной работы после окончания мероприятия.

Менеджер по продажам
Райффайзен Банк, с 09. 2013 по 11. 2013
Консультирование клиентов по всему спектру банковских продуктов. Оказание помощи клиентам в подборе оптимальных тарифных планов. Оформление кредитной документации и внутренней отчётности. Анализ финансового состояния клиента. Оценка эффективности и рискованности операции. Оценка и последующий мониторинг финансового состояния участников кредитных сделок. Оценка обоснованности их планов развития. Ведение всей необходимой отчетности.

Старший менеджер-кассир и. о. тренинг менеджера
ВТБ 24, с 08. 2012 по 06. 2013
Обеспечение бесперебойной работы кассиров в рамках стандартов банка. Осуществление открытия/закрытия смен на ККМ, подготовка всех касс к работе‚ контроль их функционирования в течении дня. Организация и контроль работы персонала. Контроль качества и правильности обслуживания клиентов, а так же внешнего вида кассиров. Разрешение конфликтных ситуаций. Контроль кассовых операций. Составление и отслеживание графика работы персонала. Контроль дисциплины, оценка работы персонала. Проведение обучения, формирование команды, мотивация‚ аттестация. Ведение документооборота. Подготовка и отправление документации в головной офис.

ОБРАЗОВАНИЕ:
РИНХ, 2016г.
Факультет – финансовый.
Специальность – Финансы и кредит
Донской банковский техникум, 2013г.
Специальность – Банковское дело

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Практический опыт в сфере работы с людьми. Навыки переговорной деятельности. Умение контактировать с людьми разных возрастных категорий и социальных групп. Опыт работы в банковской сфере. Навыки обучения и мотивации персонала. Опыт проведения тренингов в малых и средних группах. Знание диагностических методик, знание программ коррекции и развития. Опыт создания и проведения мероприятий на аудиторию до 250 человек. Опыт участия в проведении аттестаций сотрудников. Развитые организаторские способности, понимание принципов работы крупных организаций. Освоение тренинговых программ и проведение по ним бизнес-тренингов. Пред - и пост-тренинговое сопровождение. Постоянное повышение квалификации. Умение работать с аудиторией, высокая общая эрудиция. Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet).

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Креативность, активная жизненная позиция, позитивное мышление, коммуникабельность, высокая работоспособность. Терпимость.