Администратор, администратор офиса, менеджер (график сменный и пятидневка), Менеджер по

Профессиональная деятельность:
помощник руководителя
ooo «ид мэгэзин медиа групп», февраль 2013 –сентябрь 2013
выполнение поручений руководителя глянцевого журнала, координация работы офиса, помощь в организации командировок (бронирование авиабилетов и гостиниц), организация и контроль личных встреч руководителя, сопровождение на мероприятиях.

Помощник контент - редактора
Журнал «Искусство потребления», январь 2012 – июнь 2012
Наполнение и продвижение сайта компании. Работа на компьютере (знание MS Office). Поиск — обработка информации в интернете. Работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер). Помощь в написании текстов, статей. Ведение баз (авторских, читательских). Работа c версткой. Основное достижение – интервью с историком моды А. Васильевым.

Помощник управляющего
ООО «Золото», июнь 2007 – октябрь 2009
Привлечение новых клиентов. Изучение спроса. Массовые интернет рассылки по критериям. Работа с социальными сетями (Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Foursquare). Составление базы клиентов. Поиск потенциальных партнеров и спонсоров. Разработка тематических мероприятий. Помощь в поиске подходящих сотрудников. Успешное проведение мероприятий. Нашла ценных сотрудников, партнеров и спонсоров. Удачно внедрила свои идеи по улучшению качества работы заведения. Ведение различного рода отчетности. Организация и контроль работы персонала‚ обучение стажеров. Работа на кассе (прием денежных средств‚ ведение кассовой документации‚ инкассация). Предотвращение и ликвидация конфликтных и нестандартных ситуаций.

ОБРАЗОВАНИЕ:
Ростовский государственный экономический университет (РИНХ), Ростов-на-Дону, 2008
Факультет лингвистики и журналистики, Лингвистика и межкультурная коммуникация
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
Московский государственный университет культуры и искусств, Москва, 2014
Институт дополнительного профессионального образования «Art&Image» факультет «Имеджелогия», программа «Визуальный мерчендайзинг»
Don Quijote language school, Barcelona, 2008
Курс D. E. L. E. nivel Intermedio
«Рейна Тур НТВ» курс «Менеджер по продажам туристических услуг», 2010

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Опыт работы с людьми, на административных позициях. Опыт взаимодействия со всеми структурными подразделениями компании. Навык контроля и мотивации персонала. Знание и умение организовать документооборот, делопроизводство. Опыт работы с людьми разных возрастных и социальных категорий. Умение работать в режиме многозадачности. Способность оперативно реагировать и предотвращать конфликтные ситуации. Грамотная устная и письменная речь. Опытный пользователь ПК (офисный пакет), а также ККМ, офисной техники. Навык работы с наличными денежными средствами. Знание этики делового общения, умение соблюдать субординацию. Знание английского и испанского языков – разговорный уровень.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Самостоятельность, инициативность, коммуникабельность‚ ответственность, отсутствие вредных привычек, способность к самообучению, пунктуальность.