Кредитный специалист, Менеджер по автокредитованию и страхованию

трудовая деятельность
«metro cash & carry», Сентябрь 2011 — Август 2014
Оператор консультант
• Информирование клиентов об услугах.
• Оформление и заключение договоров.
• Работа с базой данных.
• Ведение деловой переписки с поставщиками.
• Консультирование клиентов по продуктам компании и ведение переговоров.
• Выставление счетов.
• Прием и обработка заказов.
• Обеспечение жизнедеятельности офиса.
• Сопровождение, ведение первичной документации и сдача ее в архив.

«УВО при УВД», Ноябрь 2006 — Июнь 2011
Оператор ПК и на телефоне
• Обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники.
• Работа на телефоне, прием входящих и исходящих вызовов, консультации в телефонном режиме.
• Прием, оформление и учет различной документации, информирование.
• Ведение архивной деятельности и базы данных.

ОБРАЗОВАНИЕ
Ростовский на Дону строительный колледж/ 1996 – 2000 (очная форма обучения)
Факультет – Строительство; Специальность – Строительство и эксплуатация зданий и сооружений

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Успешный опыт консультирования по продуктам компании.
• Способность находить общий язык с людьми разных возрастных категорий и социальных групп.
• Опыт улаживания конфликтных ситуаций.
• Умение планировать собственную деятельность.
• Способность работать с большим объемом информации.
• Способность к быстрому обучению.
• Желание развиваться в профессиональном плане.
• Аналитические и организаторские способности.
• Умение быстро адаптироваться к новым задачам.