Заместитель руководителя отдела продаж, Директор магазина, Руководитель секции/Менеджер

Профессиональная деятельность:
специалист по продаже недвижимости.
ооо «титул», «миэль», «женева» агентство недвижимости, с 09. 2009 по 05. 2014
Просмотр и показы объектов недвижимости. Оценка квартир, комнат, загородных домов. Заключение Договоров о сотрудничестве с клиентами (эксклюзивных, возмездных). Организация рекламы по продаже объектов недвижимости. Активный поиск потенциальных клиентов, которым может потребоваться услуги компании. Выход на контакт с потенциальными клиентами, проведение презентаций услуг и привлечение к сотрудничеству. Выяснение потребностей и ведение предварительных переговоров. Проведение сделок купли-продажи квартир и комнат. Информирование новых клиентов об акциях, проводимых Компанией. Развитие новых клиентов, поддержание и развитие существующей клиентской базы. Ведение клиентов, организация личных встреч, телефонных переговоров, деловой переписки. Ведение отчетной документации, контроль платежей и документооборота.

Специалист по продаже недвижимости, управляющий недвижимостью
Агентство недвижимости «Элит+», с 08. 2005 по 08. 2009
Проведение сделок купли-продажи и аренды квартир, домов, участков, офисов, складов, и т. д. . Ведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами. Ведение переговоров при личных встречах. Поддержание клиентской базы. Просмотр, показ и оценка объектов недвижимости. Организация рекламы по продаже объектов недвижимости. Дизайн и ремонт квартир, офисов. Руководство строительной бригадой. Составление смет. Отчетность по работе с клиентами.

Товаровед
«МАГНИТ» розничная сеть, с 08. 2004 по 05. 2005
Осуществление контроля поступления товаров. Принятие участия в подготовке данных для составления претензий на поставки некачественных товаров и ответов на претензии заказчиков. Контроль наличия товаров на складе. Проведение инвентаризаций. Изучение причины образования излишних сверхнормативных материальных ресурсов, принятие мер по их реализации. Осуществление контроля соблюдения правил хранения товаров на складах, подготовкой товаров к продаже. Помощь в составлении отчетности по установленным формам. Сбор инкассации. Контроль целостности и сохранности товаров и оборудования в магазине. Взаимодействие с государственными контролирующими организациями.

Директор магазина «Эконом»
Шевченко Е. В. ИП, с 05. 2002 по 05. 2004
Открытие нового магазина. Организация ремонта помещения, покупка торгового оборудования. Организация эффективной и бесперебойной работы магазина. Сбор инкассации. Ведение бухгалтерской отчетности в налоговую, статистика и т. д. Подбор и обучение персонала. Работа с поставщиками, заказ, прием и выставление товара. Анализ продаж, подача финансовых отчетов, работа с кассовыми документами. Координация и контроль работы персонала магазина. Организация и проведение инвентаризаций, контроль товарооборота, ценообразование. Отчетность в налоговую службу, пенсионный фонд. Ведение документационной отчетности.
ОБРАЗОВАНИЕ:
Ростовский государственный педагогический университет (сейчас ЮФУ), 1997г.
Специальность – Педагогика и психология
Ростовское педагогическое училище (Донской педагогический колледж) 1992г.
Специальность – Дошкольное воспитание

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
Ростовский медицинский Институт, 1999г. , «Психология межличностного общения» Литвак М. И,
«Подписание эксклюзивного договора» А. В. Гусев, организатор ЮПН, 2010г.
Участие в мероприятиях и тренингах VIII межрегиональной конференции «Рынок недвижимости Юга России: состояние и перспективы», организатор ЮПН, 2011г.
«Как убедить каждого продавца оценивать свою недвижимость по рыночной стоимости» Димитриадис В. Е. , организатор ЮПН, 2012г.
«Зона действия – практика диалогов и сценариев», Димитриадис В. Е. , организатор ЮПН , 2012г.
«Револьверные продажи в недвижимости», Захаров А. Г. , организатор ЮПН, 2012г.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Знание технологий продаж. Понимание основ торгового маркетинга и менеджмента, принципов организации продаж. Знание принципов успешного мерчендайзинга. Опыт продуктивного ведения переговоров и заключения договоров на взаимовыгодных условиях в интересах Фирмы. Навыки проведения презентации, способность выявлять и формировать потребности клиента, работать с возражениями и сомнениями, завершать сделки. Опыт ведения клиентов в течение всех этапов работ. Опыт решения административно-хозяйстве нныхвопросов. Навыки руководства подчиненными, работа с персоналом (подбор, обучение, дисциплинарный контроль). Отличные коммуникативные навыки, способность легко установить контакт с любым клиентом, не обращая внимания на социальный статус и возраст. Знание техники и этики общения с клиентами, ведения телефонных переговоров. Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet). Имеется водительское удостоверение «В», личный автомобиль.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.