Продавец в магазине, Старший продавец, Заместитель управляющего магазином

Трудовая деятельность
«Компьтерные технологии», апрель 2013 – июль 2014
Старший продавец
• Консультация клиентов по ассортименту, продажа товаров и аксессуаров.
• Обучение продавцов-стажеров.
• Выкладка товара, оформление витрин.
• Проверка и контроль работы магазина (чистота в зале, рабочие места, время прибытия сотрудников, наполненность и оформление витрин, проводимые акции, кассовая зона, музыкальное сопровождение, актуальность ценников).
• Способствование выполнению планов реализации.
• Обеспечение соблюдения продавцами стандартов обслуживания посетителей.
• Контроль за соответствием цен прайс-листу.
• Решение административных вопросов.
• Настройка и установка ПО, Сборка ПК.
• Работа со складом, проведение инвентаризаций.
• Оформление первичной документации в 1С.

«Комп"ютерная Мода», август 2012 – апрель 2013
Продавец непродовольственных товаров
• Консультации покупателей, продажа товаров и аксессуаров.
• Осуществление работы по эффективному обслуживанию посетителей.
• Оперативное решение конфликтных ситуаций.
• Оформление витрин.
• Настройка и установка ПО, сборка ПК.
• Оформление первичной документации.

СТО «ЧП Матвиенко», апрель 2012 – август 2012
Администратор
• Осуществление работ по эффективному обслуживанию клиентов.
• Ремонт, обслуживание, покраска автомобилей.
• Контроль и закупка необходимых запчастей и материалов.
• Решение организационных вопросов.
• Оформление необходимых документов и предоставление отчетности.

«Компьютерные технологии», август 2011 – апрель 2012
Продавец непродовольственных товаров
• Консультирование покупателей по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, консультации по потребительским свойствам и особенностям товаров.
• Соблюдение стандартов общения с покупателями.
• Контроль достаточного количества товара в торговом зале и пополнение его.
• При необходимости осуществление помощи товароведу магазина при приемки товара.
• Осуществление подготовки товаров к продаже (распаковка, комплектование).
• Обеспечение контроля наличия ценников на товаре, их верного размещения и правильного указания всей информации в ценнике.

ОБРАЗОВАНИЕ
Бердянский университет менеджмента и бизнеса / 2014 – 2017 (заочная форма обучения)
Факультет – Экономический; Специальность – Экономика и управление на предприятии

Бердянский экономико-правовой колледж Бердянского университета менеджмента / 2011 – 2014 (очная форма обучения)
Факультет – Экономический; Специальность – Экономика и управление на предприятии

Донецкий техникум промышленной автоматики / 2005 – 2009 (очная форма обучения)
Факультет – ГЭМ; Специальность – Электро – механик

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Знание правил и методов организации процесса обслуживания посетителей.
• Опыт организации приема посетителей.
• Способность работать в высоком темпе и в условиях многозадачности.
• Умение общаться с клиентами, высокий уровень коммуникабельности.
• Внимательность в работе с документами, способность рационально использовать рабочее время, планировать и организовывать свою трудовую деятельность.
• Навыки ведения документации, подготовки необходимой отчетности.
• Опытный пользователь ПК (MS Office, Internet, 1С: Розничная торговля).
• Занимался сборкой ПК, осуществлял послегарантийное обслуживание.
• Английский язык на базовом уровне.