Администратор студии загара\салона красоты\фитнес центра\танцевальной студии\медицинского

Трудовая деятельность
ип, август 2014 – по настоящее время
секретарь
• обеспечение офиса канцелярскими товарами.
• прием и распределение входящих звонков.
• осуществление документооборота.
• прием посетителей, ведение эффективных переговоров с клиентами.
• Контроль графика деловых встреч руководителя.
• Работа с входящей и исходящей корреспонденцией.
• Ведение клиентской базы, регистрация новых клиентов.
• Оперативное решение текущих вопросов в рамках своей компетенции.
• Оформление заявок на оплату счетов по аренде помещений и коммунальным платежам арендодателей.
• Выполнение распоряжений руководства.

ОБРАЗОВАНИЕ
Новочеркасский колледж промышленных технологий и управления / 2012 – 2014 (очная форма обучения)
Факультет – Парикмахерское искусство; Специальность – Технолог

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Опыт работы секретарем в качестве личного помощника руководителя.
• Общее знание организации процесса документооборота, основ делопроизводства.
• Навыки ведения деловой переписки.
• Опыт решения административно-хозяйстве нныхвопросов.
• Умение общаться с людьми разных возрастных категорий и социальных групп.
• Навыки общения с клиентом, знание делового этикета.
• Способность предупредить возникновение конфликтных ситуаций.
• Навыки организации и координации работы персонала с соблюдением стандартов качества обслуживания.
• Способность к интенсивной работе.
• Ответственное отношение к работе.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, электронная почта), умение работать с офисной техникой (принтер, сканер, копир, факс).
• Грамотная устная и письменная речь.