Менеджер по продажам и работе с клиентами

• Умение продавать. Практический опыт организации продаж туров. Доскональное изучение продукта продажи.
• Навыки в сфере организации туризма. Понимание туристического рынка.
• Уверенные знания туристических направлений. Знание массовых направлений.
• Знание курортной и отельной базы массовых направлений.
• Знание основ продвижения продукции работодателя перед покупателями и специфики рекламы в Интернете.
• Коммуникативные способности и навыки проведения грамотных консультаций.
• Умение наладить контакт, выстроить длительные и доверительные отношения с клиентами, индивидуальный подход к каждому клиенту. Консультирование клиентов по индивидуальным и групповым турам.
• Навыки разрешения спорных вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций.
• Навыки работы с визовыми документами, работа с договорами, работа с партнерскими организациями, пунктуальность при работе с документами.
• Навыки работы в должности делопроизводителя: регистрация входящих, исходящих документов (электронный, письменный журналы), прием и отправка корреспонденции, подпись документов у руководителя; работа с электронной почтой.
• Готовность к большим объемам работы. Навыки работы в напряженном ритме. Высокая организованность.
• Уверенный пользователь ПК: MS Office, Internet, электронная почта и систем подбора туров. Владение системами бронирования ведущих ТО. Умение бронирования индивидуальных туров через различные системы бронирования. Работа с основными поисковыми системами.
• Стремление к профессиональному росту и успеху, стремление к освоению новых профессиональных навыков.
• Опыт поездок в рекламные туры, а так же собственные путешествия.
• Приятный ухоженный внешний вид и приятный голос.